Các công ty đa quốc gia được nhận định là sẽ bị rơi lại phía sau các đối thủ trong nước tại Trung Quốc khi đề cập đến những nỗ lực của họ về trách nhiệm xã hội (CSR – corporate social responsibility), và một nghiên cứu mới đây đã thể hiện điều đó.
Công ty tư vấn R3 và công ty nghiên cứu thị trường CSM đã tiến hành khảo sát 1500 người tại mười thành phố lớn của đất nước này, để chứng thực cách nhìn của họ về yếu tố trách nhiệm xã hội của 188 tổ chức, trong đó có 72% là công ty Trung Quốc.
China Mobile - gã khổng lồ trong ngành viễn thông di động đã dẫn đầu bảng xếp hạng, với các hoạt động hiện tại của họ trong lĩnh vực này bao gồm chương trình hỗ trợ, khuyến khích người lao động thanh niên và tặng vé xem hòa nhạc miễn phí trực tuyến.
Theo Emma Zhao – nhà tư vấn cấp cao của R3 thì “China Mobile hiện có một cơ sở khách hàng tới hơn 523 triệu người sử dụng, và bằng cách này họ đang tác động một lực đòn bẩy để thể hiện một vài thông điệp đối với xã hội và cộng đồng người sử dụng của mình.”
Mengniu – chuyên gia trong làng sản xuất bơ sữa đã leo lên đứng ở vị trí thứ hai. Họ đã sử dụng vị thế của họ trong lĩnh vực này để đạt được sự chú ý của cộng đồng về khả năng an toàn cao của sản phẩm bằng việc phát miễn phí sữa cho 1000 trường học.
“Sau vụ việc kinh hoàng về sữa năm 2008, tất cả các công ty sản xuất bơ sữa đã thay đổi tư duy về marketing cộng đồng, nhận định vai trò của họ với khách hàng là một đặc ân, chứ không chỉ là một quyền lợi.” – Bà Zhao nhận định.
Tập đoàn về đồ điện gia dụng Haier đứng thứ ba, và đã được công nhận với những sáng kiến - bao gồm “Dự án Hi Vọng” (project Hope) mà qua đó, tập đoàn này đã tài trợ cho hàng tá trường học ở những vùng nghèo khó nhất Trung Quốc.
Nhà sản xuất nước giải khát Coca-Cola đạt vị trí thứ tư, và là công ty đa quốc gia được đánh gía cao nhất. Đằng sau vị trí nặng ký này là công sức của những nền tảng về giáo dục và môi trường tầm cỡ của họ.
Top 5 kết thúc với vị trí của Wang Lao Ji – côn ty này đã đảm nhận một vai trò quan trọng đặc biệt trong việc đối phó với trận động đất ở Tứ Xuyên năm 2008 vừa qua, bằng việc quyên góp 100 triệu Nhân Dân Tệ vào nỗ lực cứu trợ.
“Với một chương trình hợp lý vào đúng thời điểm, thì một công ty có thế gây ấn tượng lâu dài hơn – và một ví dụ điển hình đó là những gì Wang Lao Ji đã thực hiện qua trận động đất ở Tứ Xuyên.” – bà Zhao nhận định.
Công ty trong lĩnh vực IT là Lenovo chiếm vị trí thứ sáu. Công ty này đã tiến hành một cuộc thi giành quyền được cấp kinh phí, hướng dẫn và huấn luyện cho những công ty mới khởi nghiệp trong năm nay, chương trình được xúc tiến thông qua các kênh như QQ và mạng xã hội.
Yili – một công ty ngành chế biến bơ sữa khác cũng đứng thứ 7 trong bảng xếp hạng. Họ đã có sự hỗ trợ trong chương trình cứu tế hạn hán ở miền Đông Nam Trung Hoa thông qua một sự liên kết với Hội Chữ Thập Đỏ.
Nike đứng thứ 8. Công ty này thiết lập một mối quan hệ hợp tác với Mercy Corps để giúp đỡ các nạn nhân thiên tai.
Cuối cùng trong top 10 là nhà cung cấp viễn thông di động China Telecom và cổng thương mại điện tử Alibaba.