Welcome
Porsche khéo “lấy lòng” khách hàng Mỹ nhất
Thương hiệu xe thể thao Đức Porsche đứng đầu danh sách nghiên cứu mức độ hài lòng ban đầu của khách hàng của hãng phân tích thị trường J.D. Power and Associates 2010 tại Mỹ tuy nhiên nhiều thương hiệu từ châu Âu khác đạt kết quả khá đáng thất vọng.

Bản nghiên cứu này của J.D. Power có tên Initial Quality Study, thống kê mức độ hài lòng của các khách hàng sau tối đa ba tháng sở hữu xe.

Ngoài ngôi quán quân dành cho Porsche và một suất trong top năm cho đồng hương Mercedes-Benz, các thương hiệu mạnh khác như Audi, BMW hay Jaguar đều ở mức thấp hơn mức trung bình, trong khi Land Rover, thương hiệu chuyên sản xuất các mẫu thể thao việt dã (SUV) cao cấp được ưa chuộng tại quê hương, Anh, lại “đội sổ” danh sách các hãng xe nằm trong cuộc điều tra này.
 
Đồ họa Initial Quality Study 2010 của J.D. Power and Associates 2010
 
Toyota có mức tụt hạng khá mạnh, từ vị trí thứ sáu trong cuộc điều tra tương tự một năm trước xuống thứ 21 sau hàng loạt cuộc thu hồi xe vì sự cố an toàn. Tuy nhiên, thương hiệu xe sang thuộc tập đoàn sản xuất ô tô Nhật Bản này, Lexus, vẫn giữ được vị trí trong top năm, thậm chí mẫu Lexus LS còn dẫn đầu danh sách của J.D. Power đối với một mẫu xe riêng rẽ.
19/06/2010
  CÁC TIN KHÁC
      Mở cửa hàng tiện ích cho nhẹ vốn
      Hàng Việt đã có cửa hàng đối chứng
      Chuyện nàng lọ lem chinh phục đại gia Tây
      Quảng cáo số vỡ mộng, vì đâu?
      Bạn đang gắn kết hay chỉ tạo sự chú ý nơi khách hàng?
      Khánh thành nhà máy sản xuất phân bón hữu cơ Quế Lâm
      Vedan phải hoàn thành việc bồi thường trước ngày 13/8