Cư dân Facebook hào phóng cứu trợ Haiti, nhưng bản thân chưa chuẩn bị đối phó với thiên tai
39% người sử dụng mạng xã hội Facebook tại Mỹ, Anh và Úc đã quyên góp tiền và đồ đạc trong nỗ lực làm dịu bớt những ảnh hưởng khủng khiếp của trận động đất tại Haiti vừa qua – trong đó 13% số tiền quyên góp được thực hiện thông qua nhắn tin SMS. Đây là những kết quả mang tính chiến lược của cuộc khảo sát tuần qua do chính Facbook và Nielsen đồng thực hiện.
Nghiên cứu đã tìm ra:
ü 32% người sử dụng Facebook tại Mỹ, Anh, và Úc đã quyên góp tiền, 4% quyên góp hiện vật (như quần áo, chăn màn, thức ăn,...), và 3% đóng góp cả hiện vật và hiện kim để cứu trợ thiên tai (tổng cộng 39%)
ü Có 21% người sử dụng chưa quyên góp tiền, nhưng đã lên kế hoạch thực hiện. Điều này có nghĩa là, nhìn chung có khoảng 60% cư dân Facebook đã và đang có dự định tham gia chiến dịch cứu trợ lần này.
ü Những phương án quyên góp mới mẻ đã được tiến hành: 13% đáp viên đã sử dụng điện thoại di động để nhắn tin quyên tiền. Con số này cao hơn tại Mỹ, với 23% người sử dụng quyên tiền bằng tin nhắn.
ü Việc quyên góp tiền qua tin nhắn không chỉ dành cho tuổi teen (14%), khi tỷ lệ người trưởng thành và người lớn tuổi sử dụng loại hình quyên góp này gần như ngang bằng(12%).
ü Khi được hỏi về sự hỗ trợ đoàn thể đến việc xoa dịu ảnh hưởng của trận động đất vừa qua, có 29% người sử dụng tin rằng các đoàn thể đang thực hiện công việc của mình, trong khi 42% phủ nhận điều này. Trong số đó, nhiều nhất là các Facebooker người Mỹ so với 2 nước còn lại, họ thấy rằng các tổ chức đoàn thể đã làm đủ nghĩa vụ rồi.
ü 9% người sử dụng mạng xã hội này ở 3 nước trên trả lời rằng bản thân họ và gia đình, bạn bè cũng chịu ảnh hưởng của trận động đất.
ü Trận động đất tại Haiti đã gióng lên một hồi chuông cảnh tỉnh cho nhiều người: 75% đáp viên nói rằng họ từng không hoặc không quá quan tâm chuẩn bị để đối phó với một trận thiên tai tương tự.
Kết quả khảo sát theo giới tính và độ tuổi:
Phụ nữ ít đề phòng thảm họa thiên nhiên hơn: 83% trong số họ nói rằng họ không hoặc ít chuẩn bị, so với 66% nam giới có cùng ý kiến.
Cuộc khảo sát này được tiến hành trong 2 ngày 20 và 21 tháng Một năm 2010, với 50.641 người sử dụng Facebook từ 13 tuổi trở lên tại Mỹ, Anh và Úc. Tổng số đáp viên trả lời cùng mọt câu hỏi từ 1000-6000 người, với kết quả trọng số theo giới tính. Nghiên cứu này là một phần của việc hợp tác trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường đã được công bố trước đây giữa Nielsen và Facebook.