 | 1001 cách quảng bá thương hiệu Thương hiệu là tài sản vô giá nhưng làm thế nào để đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng? Thương hiệu chính là sự ghi nhớ Bạn đang quan tâm đến một thương hiệu xe hơi.  Bạn thích hình thức những chiếc xe của hãng này, ngoại hình của bạn rất hợp với những loại xe đó. Chúng cũng không thường xuyên hỏng hóc và bạn cho rằng những ưu điểm này thật đáng hài lòng. Những nhận xét này chứng tỏ đây là một thương hiệu yêu thích của bạn.
Do đâu mà bạn có những nhận xét về sản phẩm trên, chắc hẳn bạn đã phải tìm hiểu rất nhiều thông tin liên quan đến công ty đó: Đơn giản nhất là từ tên công ty, đặc tính của sản phẩm, chất lượng dịch vụ, cho đến các chương trình quảng cáo khuyến mãi, thậm chí những thông tin do người khác nói với bạn về công ty đó.
Theo bạn, lý do tại sao mà các công ty muốn bạn nhớ đến những thông tin này? Bởi vì đây chính là một cách giúp khách hàng luôn nhớ về sản phẩm của công ty, đồng thời cũng chính là căn cứ để các công ty đánh giá được kết quả thu được trong việc xây dựng thương hiệu của mình.
Đưa thương hiệu vào tiềm thức của khách hàng
Xây dựng thương hiệu thành một hệ thống ký ức cho khách hàng sẽ là một công cụ tốt để phát triển thương hiệu của mình. Điều khó khăn là bạn phải xác định được chính xác là phải bắt đầu từ đâu để có thể quản lý thương hiệu của mình trong khoảng thời gian dài, trong tình huống này bạn nên tạo cho mình một Brand Memory Identity (tính nhất quán trong ký ức thương hiệu).
Nếu thương hiệu của bạn tạo được sự ghi nhớ nơi khách hàng, họ sẽ không nghĩ đến việc mua bất kỳ sản phẩm nào không có mác thương hiệu của bạn, họ sẽ tuyên truyền sự tuyệt vời của những sản phẩm đó tới tất cả những người mà họ biết, và điều đó sẽ mang lại lợi ích cho thương hiệu của bạn.
Dù bạn đã xác định được cho mình một kế hoạch, chiến lược quảng bá thương hiệu cụ thể, nhưng bạn hãy kiểm tra lại xem bạn đã thực hiện được điều này hay chưa? Não của chúng ta chính xác là có ba hệ thống trí nhớ khác nhau: Một được gọi là trí nhớ ngữ nghĩa (ghi nhớ những kiến thức có thực), hai được gọi là trí nhớ có quy trình và nó giúp chúng ta phát triển những kỹ năng và thói quen, ba được gọi là trí nhớ không quy tắc, nó bao gồm cả những trí nhớ về chúng ta là ai, những giá trị, những giấc mơ và sự hiểu biết.
Brand Memory Identity của bạn nên được xây dựng dựa trên cả ba hệ thống trí nhớ này, cho dù có thể bạn muốn nhấn mạnh tới một hệ thống nào đó hơn những hệ thống khác - điều đó phụ thuộc vào những thương hiệu cạnh tranh với thương hiệu của bạn.
Xây dựng thương hiệu tùy theo hành vi khách hàng
Bạn không thể áp đặt ý kiến chủ quan của mình vào ký ức thương hiệu của khách hàng. Bạn không thể bắt khách hàng của mình tin vào tất cả những gì bạn nói hoặc làm bởi ai cũng có lập trường riêng của mình.
Bạn cần phải để ý đến hành vi của khách hàng. Tất cả các thương hiệu đều có tiềm năng của mình. Chúng luôn có ích với một đối tượng khách hàng nào đó trong một khoảng thời gian nhất định.
Xây dựng thương hiệu qua hình ảnh người nổi tiếng
Hoạt động quảng bá thương hiệu qua hình ảnh những người nổi tiếng là một giải pháp truyền thông hiệu quả, được các nhà marketing thực hiện trong kế hoạch marketing của mình. Đó là một sự kết hợp tuyệt vời: Các nhà marketing phát triển được hình ảnh sản phẩm của họ, những người nổi tiếng vừa tạo ra thu nhập, đồng thời họ càng nổi tiếng hơn.
Những người nổi tiếng có thể kết hợp dễ dàng với các thương hiệu để quảng bá cho một sản phẩm hay thương hiệu nào đó, sự kết hợp này mang đến cho họ rất nhiều lợi ích: nổi tiếng hơn, tăng thêm lợi nhuận.
Hơn nữa, sự nổi tiếng là cách nhanh chóng để truyền đạt thông điệp của một thương hiệu đến khách hàng. Và với một tầm nhìn rộng, bao quát hết thị trường, những nhà marketing, những người làm quảng cáo, những nhà tư vấn xây dựng thương hiệu vẫn luôn hướng tới sự nổi tiếng đó”. Leo Kivijarv, Phó chủ tịch kiêm lãnh đạo bộ phận nghiên cứu của PQ Media, Công ty nghiên cứu và tư vấn trong lĩnh vực công nghiệp giải trí và truyền thông đã giải thích: “Giá trị của những người nổi tiếng đã được xác định, sự thỏa thuận này đã được chấp thuận và mọi người đều nhận được lợi ích tương xứng”.
Hình thức quảng cáo này hoàn toàn trái ngược với những hoạt động quảng cáo phải trả tiền. Và có thể UGG đã không thể có được vị trí như ngày hôm nay nếu thiếu “sự phô trương” trong phong cách sống, cũng như cách ăn mặc của những người nổi tiếng.
Để đánh giá hiệu quả của phương pháp này Gary Mezzatesta cho rằng, cần phải xem xét sự tăng trưởng của doanh thu, tuy nhiên cách tốt nhất mà chúng ta có thể làm là đo lường phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm.
Tuy nhiên, những nhà marketing nghi ngờ về ảnh hưởng của các hình ảnh thoáng qua và không đúng sự thật được đăng trên những tờ báo lá cải đối với sự thành công của thương hiệu. 12/10/2010 | |